términos del servicio

última actualización: 17 de julio de 2026

esta página es una traducción de la versión en inglés y se ofrece a título informativo. en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

estos términos son el acuerdo entre tú y Wistkey UK Limited para usar acespeak. al crear una cuenta o empezar a usarlo, los aceptas. léelos junto con nuestra política de privacidad.

quiénes somos

acespeak («el servicio») lo presta Wistkey UK Limited («nosotros»). puedes escribirnos a hello@acespeak.uk.

requisitos

debes tener al menos 13 años para usar acespeak. al usar el servicio confirmas que cumples este requisito de edad y que los datos que nos das son exactos.

qué hace acespeak

acespeak filma o recibe un vídeo breve tuyo y produce automáticamente una puntuación y comentarios sobre tu forma de hablar en cinco dimensiones. las puntuaciones y los comentarios son solo una guía de práctica — son estimaciones generadas por software, no una evaluación profesional, y no garantizamos ningún resultado concreto en una entrevista o una presentación real.

tu cuenta

eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. avísanos cuanto antes en hello@acespeak.uk si crees que tu cuenta se ha visto comprometida.

uso aceptable

• envía solo grabaciones de ti mismo, o de personas que hayan aceptado ser filmadas y puntuadas. no envíes imágenes de nadie sin su consentimiento.
• no envíes contenido ilícito, dañino, de odio o que infrinja derechos.
• no intentes romper, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa ni hacer un uso indebido del servicio o de su puntuación.

podemos suspender o eliminar las cuentas que incumplan estas reglas.

tu contenido

conservas la propiedad de las grabaciones que envías. nos concedes una licencia limitada para almacenarlas y tratarlas únicamente para prestarte el servicio — es decir, para generar tus puntuaciones, comentarios e historial. describimos cómo tratamos estos datos en nuestra política de privacidad.

suscripciones y pagos

analizar clips requiere una suscripción de pago con renovación automática — AceSpeak Pro o AceSpeak Max, con cobro mensual. las compras se realizan y se cobran a través de Apple App Store o Google Play, sujetas a sus condiciones; el precio vigente de cada plan se muestra antes de que confirmes.

• tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo de un mes salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso; el cargo de la renovación se hace en las 24 horas previas al final del periodo.
• gestiona o cancela tu suscripción en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google.
• los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas; los consumidores del Reino Unido y de otros países conservan los derechos legales que les correspondan.

invitaciones

cuando invitas a un amigo con tu código y se registra, los dos podéis recibir análisis gratuitos, según se describe en el servicio. podemos cambiar o terminar el programa de invitaciones, o retirar recompensas obtenidas mediante abuso o cuentas falsas.

exención de garantías

el servicio se presta «tal cual». en la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que las puntuaciones sean exactas para todos los clips.

limitación de responsabilidad

nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente (incluida la derivada de muerte o daños personales causados por negligencia, o de fraude). con esa salvedad, no respondemos por daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total ante ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

fin del uso

puedes dejar de usar acespeak y borrar tu cuenta en cualquier momento. podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o si dejamos de ofrecer el servicio.

ley aplicable

estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y las disputas se someten a los tribunales de Inglaterra y Gales. si eres consumidor, también puedes tener derecho a la protección de las leyes imperativas del país donde vives.

cambios

podemos actualizar estos términos de vez en cuando. actualizaremos la fecha de «última actualización» y, para cambios importantes, te lo diremos dentro del servicio. seguir usando acespeak después de un cambio significa que aceptas los términos actualizados.