conditions d'utilisation

dernière mise à jour : 17 juillet 2026

cette page est une traduction de la version anglaise, fournie à titre indicatif. en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

ces conditions constituent l'accord entre vous et Wistkey UK Limited pour l'utilisation d'acespeak. en créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. merci de les lire avec notre politique de confidentialité.

qui nous sommes

acespeak (« le service ») est fourni par Wistkey UK Limited (« nous »). vous pouvez nous joindre à hello@acespeak.uk.

conditions d'accès

vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser acespeak. en utilisant le service, vous confirmez remplir cette condition d'âge et que les informations que vous nous donnez sont exactes.

ce que fait acespeak

acespeak filme ou reçoit une courte vidéo de vous et produit automatiquement une note et des commentaires sur votre prise de parole selon cinq dimensions. les notes et les commentaires sont une aide à l'entraînement, rien de plus — ce sont des estimations produites par un logiciel, pas une évaluation professionnelle, et nous ne garantissons aucun résultat particulier lors d'un véritable entretien ou d'une véritable présentation.

votre compte

il vous appartient de garder vos identifiants en sécurité et de répondre de l'activité sur votre compte. prévenez-nous rapidement à hello@acespeak.uk si vous pensez que votre compte a été compromis.

usage acceptable

• ne transmettez que des enregistrements de vous-même, ou de personnes qui ont accepté d'être filmées et notées. ne transmettez jamais d'images de quelqu'un sans son accord.
• ne transmettez pas de contenu illicite, nuisible, haineux ou contrefaisant.
• n'essayez pas de casser, de surcharger, de désosser ou de détourner le service ou sa notation.

nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes qui enfreignent ces règles.

votre contenu

vous restez propriétaire des enregistrements que vous transmettez. vous nous accordez une licence limitée pour les stocker et les traiter uniquement afin de vous fournir le service — c'est-à-dire produire vos notes, vos commentaires et votre historique. nous décrivons le traitement de ces données dans notre politique de confidentialité.

abonnements et paiements

l'analyse des séquences nécessite un abonnement payant à renouvellement automatique — AceSpeak Pro ou AceSpeak Max, facturé mensuellement. les achats sont effectués et facturés via l'App Store d'Apple ou Google Play, selon leurs conditions ; le prix en vigueur de chaque formule est affiché avant votre confirmation.

• votre abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période d'un mois, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est prélevé dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
• gérez ou annulez votre abonnement à tout moment dans les réglages de votre compte Apple ou Google.
• les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs politiques ; les consommateurs, au royaume-uni comme ailleurs, conservent les droits légaux qui leur sont applicables.

parrainages

lorsque vous invitez un ami avec votre code de parrainage et qu'il s'inscrit, vous pouvez tous les deux recevoir des analyses gratuites, comme indiqué dans le service. nous pouvons modifier ou arrêter le programme de parrainage, ou retirer les récompenses obtenues par abus ou avec de faux comptes.

exclusions de garantie

le service est fourni « en l'état ». dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons ni un fonctionnement sans interruption, ni l'absence d'erreurs, ni l'exactitude des notes pour chaque séquence.

limitation de responsabilité

rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement (y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou de fraude). sous cette réserve, nous ne répondons pas des préjudices indirects ou consécutifs, et notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

fin de votre utilisation

vous pouvez cesser d'utiliser acespeak et supprimer votre compte à tout moment. nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous ne respectez pas ces conditions, ou si nous arrêtons de proposer le service.

droit applicable

ces conditions sont régies par le droit d'Angleterre et du Pays de Galles, et les litiges relèvent des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles. si vous êtes un consommateur, vous pouvez également bénéficier des protections des lois impératives du pays où vous vivez.

modifications

nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et, pour les changements importants, nous vous le signalerons dans le service. continuer à utiliser acespeak après un changement vaut acceptation des conditions mises à jour.