AceSpeak
ヘルプとご意見

何かお手伝いできますか?

よくある質問への答えをいくつか。見つからないときはメールをください —— ご意見もぜひ聞かせてください。

採点はどのように行われますか?

acespeak があなたのクリップを分析し、5つの観点 —— ジェスチャー、表情、話す速さ、抑揚、ポーズ —— で話しぶりを評価し、前回との差を符号付きで示します。スコアは自動化された練習の目安で、専門的な評価ではありません。

練習は非公開ですか?

はい。練習とスコアはアカウントに紐づき、他のユーザーには表示されません。ランキングに出るのは名前、国旗、スコアだけで、練習そのものは決して表示されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウントとデータを削除するには?

練習は acespeak 内で個別に削除できます。アカウントと関連データをすべて削除する場合は hello@acespeak.uk までメールをください。こちらで対応します。

サブスクリプションの管理や解約はどうすればいいですか?

pro の課金は Apple App Store または Google Play を通じて行われます。管理と解約は Apple または Google のアカウント設定から。返金は各社のポリシーに従います。詳しくは利用規約をご覧ください。

不具合を見つけた、または提案があります —— どうすれば?

ぜひ教えてください!下の「ご意見を送る」ボタンをお使いください。詳しい状況(何をしていたか、何が起きたか、お使いの端末)があるほど、早くお手伝いできます。

まだ解決しませんか?

メールをいただければ、通常2営業日以内に返信します。