プライバシーポリシー

最終更新：2026年7月29日

このページは英語版の翻訳で、参考用です。解釈に相違がある場合は英語版が優先します。

acespeak は、あなたが送ったクリップからボディランゲージと声を採点します。つまり私たちはあなたの記録を扱うということです —— だからこそ、何を集め、なぜ集めるのかをはっきり伝えることを大切にしています。このポリシーはそれを平易な言葉で説明します。

私たちについて

acespeak は Wistkey UK Limited（以下「当社」）が運営し、ここに記載する個人データの管理者です。このポリシーやご自身のデータについてご質問があれば、hello@acespeak.uk までメールをください。

収集する情報

• アカウント情報 —— 電話番号、お名前、パスワード（ハッシュ化した形でのみ保存）。
• メールアドレス（登録された場合のみ） —— パスワードを忘れたときに自分で再設定できるよう、プロフィールにメールアドレスを追加できます。任意です：なくても acespeak は使えますし、いつでも削除できます。当社がお送りするコードで確認できた後にのみ保存するので、打ち間違えたアドレスがアカウントに残ることはありません。用途はアカウント関連のメール —— 確認コードとパスワード再設定コード —— のみです。宣伝やニュースレターを送ることはなく、共有も販売も一切しません。
• あなたの記録 —— 採点のために送っていただく映像と音声。
• スコアと分析 —— あなたの記録から5つの観点（ジェスチャー、表情、話す速さ、抑揚、ポーズ）について生成した評価とフィードバック、および練習履歴と連続日数。
• 利用状況と端末の情報 —— 端末の種類、バージョン、クラッシュログなどの基本的な技術情報。正常に動かし続けるために使います。
• 分析データ —— acespeak とこのサイトの使い方：表示した画面やページ、初回設定の完了・クリップの送信・登録などの操作、そしてソフトウェアが生成する識別子とアカウント ID。何がうまく機能しているかを把握し、acespeak を改善するために使います。広告識別子は使いませんし、他社のサービスやサイトをまたいであなたを追跡することもありません。
• 紹介 —— あなたの紹介コードと、誰かを招待した場合に紹介が成立したという事実。
• 友だち —— あなたがフォローする相手と、あなたをフォローする相手。誰かをブロックした場合、その状態を維持するために記録を保持します。
• 連絡先（お願いされた場合のみ） —— 「連絡先から選ぶ」をタップされた場合、アドレス帳の電話番号だけを読み取り（それ以外は読みません —— 名前もメールアドレスも）、各番号をスクランブル（ハッシュ）した形だけをサーバーに送って、そのうち誰がすでに acespeak を使っているかをお知らせします。連絡先を保存することはなく、スクランブルした番号を保持することもなく、あなたの名前で誰かにメッセージを送ることは決してありません。この手順はまるごと省略できます —— ユーザー名で探す、招待リンクを共有する、コードを読み取る、という方法があります。

データの使い方

• 中心となるサービスの提供 —— あなたの記録を分析して、話しぶりのスコアとフィードバックを作ること。この採点は自動化されています（当社の AI 採点システムが行います）。あくまで目安であり、法的な影響やそれに準ずる重大な影響はありません。唯一の例外は、ご自身で依頼する Max Review です —— 次の項目をご覧ください。
• Max Review を依頼された場合に、当社のスピーチコーチがその1回の分析を読み、あなたに向けたコメントを書くこと。当社の AI ではなく人が練習を見るのはここだけで、自動的に起こることはありません：毎回あなたが1つのスピーチを選び、確認します。コーチが見るのはあなたが見るものと同じ分析 —— スコア、パートごとの内訳、文字起こし —— で、コーチングチームに限定した社内ツールを通して閲覧し、あなたの電話番号やメールアドレスは渡されません。コメントはそのスピーチと一緒に保存され、スピーチまたはアカウントを削除すると消えます。hello@acespeak.uk にご連絡いただければ、それより早く削除することもできます。
• アカウント、練習履歴、連続日数、ランキング、紹介、友だち機能の運用。
• 連絡先の共有を選ばれた場合に、既存の acespeak アカウントと照合して、すでにここにいる友だちをお知らせすること。照合が済めばそれで終わりです —— アドレス帳の内容は一切保持されません。
• メールアドレスを追加された場合に、それを確認するコードと、その後ご依頼のあったパスワード再設定コードを送ること。それ以外は何も送りません。
• acespeak の維持・保護・改善と、お問い合わせへの返信。

法的根拠（英国 GDPR）

当社は、あなたとの契約の履行のため（お申し込みいただいたサービスの提供）、採点のためにクリップを撮って送ることを選ばれた場合はあなたの同意に基づき、またサービスの安全確保と改善という当社の正当な利益のために、データを処理します。記録またはアカウントを削除すれば、同意はいつでも撤回できます。

共有する相手

当社はあなたのデータを販売しません。acespeak の運営を助ける事業者とのみ、データを保護する義務を定めた契約のもとで共有します：

• クラウドでのホスティングと処理 —— あなたの記録は当社のサーバー（Amazon Web Services 上）へ安全に送られ、そこで採点の分析が実行されます。
• 音声の文字起こし —— クリップの音声は文字起こしのため Amazon Web Services（Amazon Transcribe）に送られます。この音声はその目的にのみ使われ、文字起こしができた時点で削除されます。
• AI コーチングと安全性の確認 —— クリップから取り出した少数の静止画と文字起こしのテキストが OpenAI に送られ、コーチングのフィードバックを生成し、内容の安全性を確認します。元の映像ファイルは送りません。また、あなたのお名前、電話番号、アカウント ID をこれらの AI 事業者に送ることは決してありません。
• 分析と診断 —— acespeak 内では PostHog（プロダクト分析）と Sentry（クラッシュ・エラー診断）、このサイトでは Google Analytics を使い、利用状況を把握して問題を修正します。これらの事業者はデータ処理契約に基づき、当社に代わってデータを処理します。
• メールの配信 —— メールアドレスを追加された場合、アカウント関連のメール（確認コードとパスワード再設定コード）を Resend を通じて送ります。送られるのはアドレスとコードそのものだけで、そうしたメールが発生したときだけです。
• ストア —— 購入手続きは Apple と Google が扱い、当社がカード情報を見ることはありません。

あなたの記録とスコアはアカウント内で非公開です。他のユーザーには表示されず、ランキングに出るのは名前、国旗、スコアだけで、記録そのものは決して表示されません。唯一の例外はご自身が依頼された Max Review です：そのときだけ、当社のスピーチコーチがコメントを書くためにそのスピーチの分析を読みます。

国外への移転

当社は英国に拠点があり、利用者の多くは香港にいます。あなたのデータは、お住まいの国以外のサーバーで処理されることがあります。プロダクト分析とクラッシュ診断の事業者（PostHog と Sentry）はEUで、Google Analytics はサイトのデータを米国で、AI 事業者は米国（OpenAI）とアジアパシフィック（シンガポール）リージョン（Amazon Transcribe）で処理します。アカウント関連のメールはメール事業者（Resend）がEU（アイルランド）から送信します。データが英国または EEA を離れる場合は、適切な保護措置（英国国際データ移転協定／標準契約条項など）に基づいて保護します。

保存する期間

進み具合を追えるように、アカウントが有効なあいだは記録とスコアを保存します。記録は acespeak 内で個別に削除できますし、アカウントと関連データの削除はいつでもご依頼いただけます（下記参照）。その後は、法律で求められる場合にかぎり必要最小限を保持します。

メールアドレスを追加された場合は、acespeak 内で削除されるか、アカウントを削除されるまで保存します。お送りするコードの寿命はさらに短く、15分で失効し、一度しか使えず、スクランブル（ハッシュ）した形で保存されます。お送りした数字そのままの形で保存することはありません。

連絡先は例外で、ここで最も短命なものです：既存アカウントとの照合に使うスクランブル済みの番号は、どこにも書き込まれません。その1回のリクエストのあいだだけ存在し、そして消えます。

あなたの権利

英国 GDPR のもとで、あなたはデータへのアクセス、訂正、削除、持ち出しを求める権利、特定の処理に異議を述べたり制限したりする権利、そして同意を撤回する権利をお持ちです。行使される場合は hello@acespeak.uk までメールをください。英国の情報コミッショナー事務局（ico.org.uk）に苦情を申し立てる権利もあります。

香港にお住まいの場合は、個人データ（プライバシー）条例（PDPO）のもとで同等の権利があり、個人データへのアクセスと訂正を求める権利を含みます。同じ宛先までご連絡ください。

お子さまについて

acespeak は13歳未満のお子さま向けではありません。13歳未満のお子さまからデータを意図的に収集することはありません。お子さまがデータを提供したと思われる場合はご連絡ください。削除します。

Cookie と分析

このサイトは Google Analytics を使って訪問数を測り、どのように見つけて使われているかを把握しています。再訪問を数えたり、リンクのタップなどのイベントを記録するために、ファーストパーティ Cookie を設定します。広告用の Cookie は使わず、サイトをまたぐ広告プロフィールも作りません。ブラウザで Cookie をブロックするか、Google のオプトアウト アドオンをご利用いただけます。acespeak 内では、プロダクト分析（PostHog）とクラッシュ診断（Sentry）は広告識別子を使いません。アカウントを削除すると、分析用の識別子とあなたとの結びつきは解かれます。

このポリシーの変更

このポリシーは随時更新することがあります。更新したときは上の「最終更新」の日付を変え、重要な変更については acespeak 内でお知らせします。